-
以匠心 致初心│記興海銅鑫測(cè)量工程師丁天遵
初次見(jiàn)到丁天遵,那是今年的10月27日,那天他剛到興海銅鑫公司報(bào)到,當(dāng)時(shí)我和司機(jī)一起去河卡鎮(zhèn)接他。因?yàn)榕d海銅鑫和貴州開(kāi)元在人力方面交流往來(lái)頻繁,所以我對(duì)丁工也早......【查看詳情】
-
幕后英雄│記迪尼斯伊川店工程部
在迪尼斯酒店伊川店有這么一群人,平常日子里,干凈整潔的大堂里看不見(jiàn)他們的身影,在飄香四溢的廚房也沒(méi)有他們的行跡,其實(shí)他們穿梭在酒店的各個(gè)角落,他們沒(méi)有筆挺的西......【查看詳情】
-
好人好事│拾“玉”不昧
10月21日,迪尼斯酒店開(kāi)元店客房部早班接班后,所有員工就奔赴各自的工作崗位,又開(kāi)始了忙碌的一天。 李曉玲這天負(fù)責(zé)五樓房間的衛(wèi)生。她像往常一樣來(lái)來(lái)回回穿梭在五樓......【查看詳情】
-
點(diǎn)滴生活事 共話不凡情
十月的高原上已經(jīng)不見(jiàn)昔日的滿山綠茵,空氣也變得愈發(fā)稀薄,唯一不變的是依然清澈的藍(lán)天白云。身在礦山工作,衣食住行自然沒(méi)有在城市方便和舒適。但是,任何事情都是有兩......【查看詳情】
-
拾金不昧│比自己丟了手機(jī)還著急
10月4日,國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假第四天,正值游客出行的高峰期,也是迪尼斯酒店伊川店繁忙的日子。尤其是上午,有出行計(jì)劃的旅客選擇早早退房趕赴景點(diǎn)。營(yíng)銷部的客服管家趙旭娜一早......【查看詳情】
-
-
中秋祝福│開(kāi)元礦業(yè)集團(tuán)祝您美滿吉祥,福壽安康
中秋已經(jīng)來(lái)到,明月寄托祝福。這次“中秋節(jié)征集祝福語(yǔ)”活動(dòng)開(kāi)啟后,開(kāi)元集團(tuán)各部室,各子公司積極響應(yīng),盡管大家散落在祖國(guó)大地的天南海北,處在不同的地理位置,感受著不......【查看詳情】
-
致九月份離開(kāi)的你們
還記得兩個(gè)月前嗎?那時(shí)候你們剛來(lái)酒店,渾身洋溢著青春的氣息,帶著學(xué)校里獨(dú)有的青澀和稚嫩。高考剛過(guò),你們體貼父母,為減少家庭的負(fù)擔(dān),為鍛煉自己的能力,利用暑假來(lái)到......【查看詳情】
-
-
小熊回家│讓每一份愛(ài)都沒(méi)有缺憾
來(lái)自北京的張先生,于7月29日下榻迪尼斯酒店伊川店,第二天一早退的房。中午服務(wù)員在清掃房間的時(shí)候在床頭柜里發(fā)現(xiàn)了一只包裝非常精美的小熊,并且包裝里面還附有一張卡......【查看詳情】
-
用心服務(wù)│從服務(wù)啟程,向善良出發(fā)
8月16日,客房主管黃曉靜正在客房區(qū)域檢查設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的衛(wèi)生,迎面電梯里出來(lái)一對(duì)古稀之年的夫婦,其中阿姨坐在輪椅上。黃曉靜趕忙走過(guò)去,面帶微笑細(xì)心詢問(wèn)和引......【查看詳情】
-
服務(wù)案例│比一百元小費(fèi)更重要的是對(duì)服務(wù)的認(rèn)可
有的人雖不善言辭,但卻會(huì)用行動(dòng)詮釋她內(nèi)心的熾熱;有的人雖默默無(wú)聞,但卻用她真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)著每一位賓客。迪尼斯伊川店房務(wù)部員工李翠茹就是這樣的人。7月28日早上,......【查看詳情】